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        halten: Trösten ist unverzichtbar






        Trösten
        Trösten








        bietet
        bietet








        Vertrauen
        Vertrauen









      Foto © imaginando - Fotolia.com an an
















           Die praktischen Schritte des      in Gang gebracht hat. Ich bin verär-  Szene 2:
        verbindenden Nein-Sagens             gert und schimpfe etwas, während   Ich gehe aus meinem Büro zum
                                             ich meinen Kopiervorgang wieder    gemeinsamen Kopiergerät, um dort
        Die praktischen Schritte des verbin-  ins Laufen bringe. Als bald darauf   meine Kopien abzuholen. Ich stelle
        denden Nein-Sagens möchte ich an-    dieser Kollege in mein Büro kommt,   fest, dass ein Kollege in der Zwischen-
        hand eines Beispiels aus der Berufs-  stelle ich ihn sofort zur Rede. Ich sage   zeit meinen Kopiervorgang unterbro-
        welt demonstrieren. Dieses Beispiel   ihm, dass ich das rücksichtslos finde   chen hat, weil er für sich selbst etwas
        entwickle ich in zwei Szenen, einer   und mir in Zukunft wünsche, dass   kopiert hat, aber danach meinen
        im Misstrauensmodus mit einem        er erst fragt, bevor er meinen Ko-  Kopiervorgang nicht wieder in Gang
        trennenden Nein, einer im Vertrau-   piervorgang abbricht. Mein Kollege   gebracht hat. Ich bin verärgert und
        ensmodus mit einem verbindenden      bleibt stumm, sagt nichts, verlässt   schimpfe etwas, während ich meinen
        Nein.                                mein Büro. Die Tür fällt etwas lau-  Kopiervorgang wieder ins Laufen
        Szene 1:                             ter ins Schloss als sonst. Als ich etwas   bringe. Als bald darauf dieser Kollege
        Ich gehe aus meinem Büro zum ge-     später in das Nachbarbüro komme,   in mein Büro kommt, stelle ich ihn
        meinsamen Kopiergerät, um dort       sehe ich, wie er sich mit einer Kolle-  nach ein paar Begrüßungsworten zur
        meine Kopien abzuholen. Ich stel-    gin unterhält und das Gespräch bei   Rede. Ich frage ihn, warum er meinen
        le fest, dass ein Kollege in der Zwi-  meinem Eintritt verstummt. Ich ver-  Kopiervorgang unterbrochen hat. Er
        schenzeit  meinen  Kopiervorgang     mute, die beiden haben über mich   erklärt mir seine Gründe. Ich entgeg-
        unterbrochen hat, weil er für sich   gesprochen.                        ne ihm, dass ich etwas verärgert sei,
        selbst etwas kopiert hat, aber danach                                   denn ich hätte die Kopien dringend
        meinen Kopiervorgang nicht wieder                                       gebraucht. Er versucht, sich heraus-



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